Termini contrattuali del servizio SaaS Facile Facility, regolato dalla legge italiana e dal Codice Civile, oltre che dal D.Lgs 70/2003 sul commercio elettronico.
Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026 · Versione 1.0
Ai fini del presente documento si intende per:
Il Fornitore concede al Cliente il diritto non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare il Servizio nei limiti del piano sottoscritto, per finalità interne all'attività di compliance immobiliare e gestione del facility. Il Cliente non acquista alcun diritto di proprietà intellettuale sul software, che rimane di esclusiva proprietà del Fornitore.
La sottoscrizione del Servizio avviene online, mediante registrazione di un account e accettazione dei presenti Termini. Il Fornitore può offrire un periodo di prova gratuito al termine del quale, in assenza di sottoscrizione di un piano a pagamento, il Servizio viene sospeso.
I corrispettivi del Servizio sono indicati nelle proposte commerciali fornite al Cliente in fase di sottoscrizione e pubblicate, ove disponibili, sulla pagina prezzi del sito. La fatturazione avviene in base al piano scelto, mensile o annuale. I corrispettivi sono al netto dell'IVA e di ogni altra imposta applicabile per legge. In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere l'accesso al Servizio fino al saldo, ferma restando la facoltà di recesso per inadempimento.
Il Cliente si impegna a:
I Contenuti del Cliente restano di proprietà esclusiva del Cliente. Il Fornitore acquisisce solo la licenza limitata necessaria per erogare il Servizio (memorizzazione, elaborazione, backup). Il Fornitore non utilizza i Contenuti del Cliente per addestrare modelli di intelligenza artificiale generalisti né li condivide con terze parti per finalità diverse dall'erogazione del Servizio.
In caso di cessazione del contratto il Cliente può esportare i propri Contenuti per 90 giorni dal termine; trascorso tale periodo, il Fornitore procederà alla cancellazione, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
Il Servizio include funzionalità di intelligenza artificiale per l'estrazione di scadenze dai documenti, la spiegazione delle prescrizioni, il confronto dei preventivi e la generazione di capitolati tecnici. Tali funzionalità producono output di natura tecnica che non sostituiscono il parere di un professionista qualificato: il Cliente è tenuto a verificare gli output prima di assumere decisioni che producano effetti giuridici, fiscali o tecnici sull'impresa.
La sezione "Rete fornitori" è un servizio gratuito di messa in contatto tra Cliente e fornitori terzi qualificati. Il Fornitore non è parte dei rapporti contrattuali eventualmente instaurati tra Cliente e tali fornitori, non garantisce la qualità degli interventi e non assume responsabilità per inadempimenti, danni o controversie. Il Cliente verifica autonomamente i fornitori e i loro requisiti di legge prima di affidare loro incarichi.
Il Fornitore si impegna a garantire un livello di disponibilità del Servizio pari ad almeno il 99% su base mensile, con esclusione delle finestre di manutenzione programmata, che saranno comunicate con congruo preavviso. Il dettaglio dei livelli di servizio (SLA) è disponibile per i piani Business sottoscritti con accordo specifico.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Fornitore è limitata ai danni diretti, prevedibili al momento della stipula, e in ogni caso non superiore al corrispettivo annuo netto pagato dal Cliente. Sono esclusi i danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto, sanzioni amministrative o tributarie irrogate al Cliente. Resta ferma la responsabilità per dolo e colpa grave.
Il contratto ha durata pari al piano sottoscritto (mensile o annuale) e si rinnova tacitamente alla scadenza salvo disdetta. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal proprio account con effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso. Il Fornitore può recedere per giusta causa o in caso di inadempimento grave, con preavviso di 30 giorni.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di 30 giorni comunicato via email all'indirizzo del Cliente registrato. In caso di modifiche sostanzialmente peggiorative il Cliente può recedere senza penali entro lo stesso termine.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo i casi in cui sia inderogabilmente competente un altro foro per disposizione di legge (consumatori).
Tutte le comunicazioni al Fornitore sono valide se inviate via email a info@mebius.it. Le comunicazioni del Fornitore al Cliente avverranno all'indirizzo email registrato in piattaforma.
Vedi anche: Informativa Privacy · Cookie Policy